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FLAXXGAMES SUPPORT

Wie können wir helfen?

Hier findest du Hilfe zu Low Budget Slots, deinem FlaxxGames-Account, virtuellen Coins, Käufen und technischen Problemen.

Direkter Support

Wenn du dein Problem hier nicht lösen kannst, schreib uns einfach eine E-Mail. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.

Support kontaktieren
support@flaxxgames.de
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Käufe & Premium

Probleme mit einem Kauf, einer Premium-Freischaltung oder einer fehlenden Gutschrift?

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Coins & Fortschritt

Dein Coin-Guthaben oder dein Spielfortschritt wird nicht korrekt angezeigt? Beschreibe uns möglichst genau, was passiert ist.

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Technisches Problem

Spiel startet nicht, stürzt ab oder verhält sich unerwartet? Schick uns möglichst einen Screenshot und deine Spielversion.

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BEVOR DU UNS SCHREIBST

Diese Infos helfen uns

  • Deinen FlaxxGames-Benutzernamen bzw. Anzeigenamen
  • Eine kurze und möglichst genaue Beschreibung des Problems
  • Welche Aktion du direkt vor dem Problem ausgeführt hast
  • Deine aktuelle Spielversion
  • Bei technischen Problemen einen Screenshot, wenn möglich
  • Bei Kaufproblemen Datum und Produkt – aber keine vollständigen Zahlungsdaten
Wichtig: Sende uns niemals dein Passwort, deinen Steam-Passwortcode oder vollständige Zahlungsdaten.
FAQ

Häufige Fragen

Kann ich virtuelle Coins gegen echtes Geld auszahlen lassen?

Nein. Die Coins in Low Budget Slots sind ausschließlich virtuelle Spielwährung und können nicht gegen echtes Geld, Waren oder andere Vermögenswerte eingetauscht oder ausgezahlt werden.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Verwende die Passwort-Reset-Seite unter flaxxgames.de/auth/forgot-password. Du erhältst anschließend einen Reset-Link an deine hinterlegte E-Mail-Adresse.

Mein Kauf wurde bezahlt, aber ich habe nichts erhalten.

Starte das Spiel zunächst einmal neu. Falls der Inhalt weiterhin fehlt, kontaktiere uns über die Support-E-Mail und nenne uns möglichst den Zeitpunkt und das gekaufte Produkt.

Welche Plattform wird aktuell unterstützt?

Die Steam-Version von Low Budget Slots ist für Windows vorgesehen.